广州穗雅医院 加强医院医德医风建设 争创百姓满意医院
2022-06-24 14:22 | 作者: 乐小编
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大家在各种媒体报道上经常看到患者抱怨看病难、看病贵等问题,但是在广州穗雅医院呈现出了医者尽职、患者满意的和谐景象。
广州穗雅医院作为一家专业突出的口腔黏膜诊疗医院,医院不仅注重医疗技术的提升,还不断优化医疗服务质量,狠抓好医德医风建设,始终坚持“以病人为中心 以医疗质量为核心”的办院方针,坚持以人为本,人性化服务、感动服务,争创百姓满意的好医院。
一:提升导医服务质量
导医不应该是简单开开口,指指方向的工作,他们更应该是为患者就医途中的灯塔,除了指引方向还应安抚患者的焦躁的心情。在广州穗雅医院在口腔黏膜科门诊服务方面,导医除了为就诊患者提供导诊服务外,还会陪同行动不便或有需求的患者检查、治疗、取药等,实实在在的减轻了患者的就医负担。
二:紧抓医院文化建设
医院紧抓医院文化建设,牢固树立“病人不满意就得改进”的服务理念。把以人为本作为医院管理和医院文化的核心理念,对病人实行人性化服务,对职工实行人性化管理,在全院营造职能科室围绕临床转,全院围绕病人转的氛围。
三:紧抓医德医风建设
为认真贯彻落实以人民为中心的发展思想和以病人为中心的服务理念,广州穗雅医院切实加强医院医德医风建设,定期开展医德医风专项整治提升活动,促使医务人员改善医疗服务态度、规范医疗服务行为、提高医疗服务质量,树立良好的卫生健康行业形象深受患者好评。